پشتیبانی
منوی اصلی
صفحه اصلی جستجوی پیشرفته سئو و آپتیمایز Report سئو بصورت رایگان سیستم مدیریت محتوا و سایت ساز فروشگاه ساز طراحی و برنامه نویسی تحت وب سیستم کلیکی - مدیریت آگهی خدمات موتور جستجو تبلیغات در گوگل ایمیل مارکتینگ پرتال تصاویر و گالری عکس پرتال تصاویر وب سایتهای شخصی سیستم آگهی مشابه ایستگاهورود كاربر
محبوب ترین ها
- روش بالا بردن رتبه سايت در موتورهاي جستجو
- تخفیف 50 درصدی در CMS ها
- 12% تخفیف در سئو
- هشت اشتباه مهلك در طراحي يك وب سايت
- هاست خوب چه شرایطی دارد و ميزبان خوب كيست ؟
- 10 افسانه غلط در مورد بازاريابي توسط موتورهاي جستجو
- آنها چرا از سایت شما خارج میشوند؟!
- طراحی صفحات و سایت های اینترنتی و فواید این سایتها
پشتیبانی
پرتال اختصاصی پشتیبانی شرکت فناوری هوش مصنوعی ( فهم ) HataMo.com هم اکنون در حال طراحی و اجرا بوده ، لذا تا زمان آماده سازی و بهره برداری از آن ، از طریق ایمیل واحد پشتیبانی support@HataMo.com اقدام نمایید .
لطفا جهت تسریع در دریافت پاسخ پشتیبان و رفع مشکل به موارد ذیل دقت نمایید :
1) شماره تلفن های شرکت ، تنها در ساعات اداری ( عنوان شده در صفحه تماس با ما ) پاسخگوی شما می باشند ، لطفا در ساعات غیر اداری از طریق ارسال ایمیل به واحد پشتیبانی و یا پیام کوتاه (SMS) اقدام نمایید .
قبل از تماس جهت پشتیبانی لطفا درخواست خود را ارسال کنید تا در هنگام پاسخگویی به سوالات شما ، اطلاعات درخواست شما ، در اختیار کارشناسان ما باشد .
2) در هر بار ارسال پیام لطفا نام کاربری و کلمه عبور فضای میزبانی (Host) و نام کاربری و کلمه عبور پنل مدیریتی خود را نیز ارسال نمایید . ( چنانچه در هنگام رفع مشکل اطلاعات فوق در دسترس تیم پشتیبانی نباشد ، به شما اطلاع داده شده و زمانی پشتیبانی شما تا دریافت اطلاعات فوق به تعویق خواهد افتاد . )
3) چنانچه پیام پشتیبانی شما مربوط به دپارتمان طراحی می باشد ، جهت تسریع در انجام موارد لطفا تصویر مربوط به تغییرات را نیز ارسال نمایید . ( موارد لطفا بر روی تصویر مشخص شود )
4) چنانچه پیام پشتیبانی شما مربوط به دپارتمان تولید و برنامه نویسی نرم افزار می باشد ، لطفا پیغام خطا (Error) را نیز به همراه آدرس صفحه (URL) مربوطه (در صورت وجود) ارسال نمایید .
5) لطفا کلیه سوالات و موارد پشتیبانی (مربوط به یک موضوع) را به صورت یکجا ارسال نموده و از ارسال چندین پیام با یک موضوع مشترک خودداری نمایید .
6) در پیام های خود لطفا اطلاعات تماس شامل تلفن پاسخگو ، پست الکترونیک ، نام شخص پاسخگو و آدرس محل نصب سیستم (آدرس سایت - URL) را حتما ارسال نمایید .
در مدت زمان کوتاهی جواب سوالات و مشکلات خود را دریافت خواهید نمایید.
